Skilmálar — Stjórinn og The Gaffer

DRÖG — taka gildi þegar greiðsluaðgangur opnar. Merktir reitir bíða staðfestingar.

1. Notkunarskilmálar

Notkunarskilmálar — [heiti þjónustu]

Útgáfa [nr.], gildir frá [dags.]

1. Um þjónustuna og rekstraraðila. Þjónustan er vafraleikir á sviði knattspyrnustjórnunar, veitt af vonAI ehf., kt. [], [heimilisfang], netfang []. Skilmálar þessir gilda um alla notkun þjónustunnar. Um kaup á aðgangi gilda að auki Kaup- og aðgangsskilmálar, um ókeypis prufu Prufuskilmálar, og um persónuupplýsingar Persónuverndarstefna.

2. Reikningur. Til að nota þjónustuna þarf reikning með staðfestu netfangi. Notandi skal veita réttar upplýsingar og gæta leyniorðs/innskráningarhlekkja; aðgangur um reikninginn telst notkun hans. Notandi skal vera að lágmarki 13 ára. Notandi yngri en 18 ára skal hafa samþykki forsjáraðila fyrir kaupum í þjónustunni eða nota eigin sjálfsafla- eða gjafafé, sbr. lögræðislög nr. 71/1997.

3. Heimil notkun. Þjónustan er til einkanota. Óheimilt er m.a.: að deila reikningi með öðrum í því skyni að sniðganga aðgangskaup; að trufla eða ofhlaða þjónustuna, sniðganga aðgangsstýringar eða nota sjálfvirkan búnað til að spila; að afrita, endurdreifa eða endurselja efni þjónustunnar; og notkun sem brýtur gegn lögum.

4. Hugverkaréttindi. vonAI ehf. (eða rétthafar þess) á öll hugverkaréttindi að þjónustunni, þ.m.t. hugbúnaði, hönnun, texta og gagnasöfnum. Notandi fær aðeins afturkallanlegan, óframseljanlegan notkunarrétt til einkanota. Nöfn félaga, deilda og leikmanna sem kunna að koma fyrir eru eign viðkomandi rétthafa; þjónustan er hvorki tengd né studd af þeim [yfirfara m.t.t. raunverulegra heita í leikjunum].

5. Aðgengi og breytingar á þjónustu. Stefnt er að góðu aðgengi en samfelld, villulaus virkni er ekki tryggð; eðlilegt viðhald, uppfærslur og tímabundnar truflanir geta orðið. vonAI má þróa og breyta þjónustunni enda skerði breyting ekki verulega það sem greiddur notandi fékk keypt á yfirstandandi aðgangstímabili; um veruleg skerðing fer skv. 6. gr. Kaup- og aðgangsskilmála (úrræði).

6. Brot og lokun reiknings. Við brot á skilmálum má vara notanda við, takmarka eða loka reikningi. Lokun greiðs aðgangs án endurgreiðslu kemur aðeins til vegna verulegra brota og skal rökstudd; notandi getur andmælt á [netfang]. Lögbundin réttindi neytanda, þ.m.t. vegna galla, haldast óskert.

7. Ábyrgðartakmörkun. vonAI ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni eða tjóni sem rekja má til atvika utan eðlilegra yfirráða þess. Ekkert í skilmálunum takmarkar ábyrgð sem óheimilt er að takmarka að lögum, þ.m.t. ófrávíkjanleg neytendaréttindi, né ábyrgð vegna ásetnings eða stórfellds gáleysis.

8. Breytingar á skilmálum. Skilmálum má breyta af réttmætum ástæðum (t.d. lagabreytingar, ný virkni). Verulegar breytingar verða tilkynntar skráðum notendum með a.m.k. 30 daga fyrirvara á netfang. Breyting skerðir ekki þegar greiddan aðgang. Sætti notandi sig ekki við verulega breytingu getur hann sagt reikningi upp; sé greitt tímabil skert með breytingunni á hann rétt á hlutfallslegri endurgreiðslu.

9. Lög og úrlausn ágreinings. Um skilmálana gilda íslensk lög. Neytandi í öðru EES-ríki eða Bretlandi nýtur jafnframt þeirrar ófrávíkjanlegu verndar sem lög heimaríkis hans veita. Ágreining má bera undir Héraðsdóm Reykjavíkur, en neytandi má einnig höfða mál þar sem hann á heimili eftir því sem lög leyfa. Um kvörtunarleiðir neytenda, þ.m.t. kærunefnd vöru- og þjónustukaupa, fer skv. 8. gr. Kaup- og aðgangsskilmála.

2. Kaup- Og Aðgangsskilmálar

Kaup- og aðgangsskilmálar

Útgáfa [], gildir frá [dags.]

1. Varan: tímabundinn aðgangur. Keyptur er tímabundinn aðgangur í 6 mánuði að báðum leikjunum, Stjóranum og The Gaffer — ein greiðsla opnar báða. Um er að ræða stafræna þjónustu/stafrænt efni sem ekki er afhent á efnislegum miðli — ekki varanleg kaup á hugbúnaði eða efni. Aðgangurinn er bundinn við reikning kaupanda og er til einkanota.

2. Gildistími og lokadagur. Aðgangstímabil hefst við opnun aðgangs og því lýkur kl. 23:59 (ísl. tími) á degi sem er 6 mánuðum síðar; nákvæmur lokadagur birtist við kaup, í staðfestingarpósti og á reikningssíðu notanda. Kaupi notandi nýtt tímabil áður en hið fyrra rennur út leggst nýja tímabilið aftan við það fyrra — ekkert fellur niður.

3. Áskrift og sjálfvirk endurnýjun. Aðgangurinn er áskrift sem endurnýjast sjálfkrafa um sama tímabil (6 eða 12 mánuði) á því verði sem gilti þegar áskriftin var stofnuð, þar til henni er sagt upp. Uppsögn er heimil hvenær sem er í greiðsluhorni greiðsluvinnsluaðilans (hlekkur fylgir kvittunarpósti) og tekur gildi í lok yfirstandandi tímabils; áminning er send á netfang fyrir hverja gjaldfærslu [HÁKA: staðfesta tilkynningarform og -frest skv. gildandi neytendarétti]. Þegar áskrift lýkur lokast greiddur aðgangur; reikningurinn, prufuefni og vistanir haldast skv. Prufuskilmálum og Persónuverndarstefnu.

4. Verð og greiðsla. Verð er birt sem endanlegt heildarverð með virðisaukaskatti (nú 2.990 kr. fyrir 6 mánaða og 4.990 kr. fyrir 12 mánaða aðgang að báðum leikjunum [staðfesta vsk-meðferð]). Greiðsla fer fram fyrirfram í kaupflæðinu; kvittun/reikningur er sendur á netfang. [ef MoR: „Greiðslur eru afgreiddar af [Paddle/…] sem endurseljanda (Merchant of Record); kaupfærslan sjálf lýtur jafnframt kaupskilmálum hans, en vonAI veitir þjónustuna og ber ábyrgð á henni gagnvart notanda."]

5. Verðbreytingar. Verð getur breyst fyrir framtíðarkaup. Verðbreyting hefur aldrei áhrif á þegar greitt tímabil og aldrei afturvirk áhrif. Gildandi verð birtist ávallt áður en kaup eru staðfest.

6. Gallar og úrræði. Virki þjónustan ekki í samræmi við samninginn á aðgangstímabilinu á notandi þau úrræði sem lög veita, m.a. að krefjast úrbóta innan hæfilegs tíma og, ef úrbætur bregðast, hlutfallslegs afsláttar eða riftunar vegna verulegra vanefnda með samsvarandi endurgreiðslu. Tilkynningar um galla: [netfang]. Ekkert í skilmálunum skerðir þessi lögbundnu réttindi.

7. Afturköllunarréttur. Um 14 daga rétt til að falla frá kaupum og undanþáguna vegna tafarlausrar afhendingar stafræns efnis fer skv. Afturköllunar- og endurgreiðslukafla (skjal 5), sem telst hluti þessara skilmála.

8. Kvartanir og úrlausn ágreinings. Kvörtunum skal beint á [netfang]; svarað verður innan [14] daga. Náist ekki lausn getur neytandi á Íslandi (og eftir atvikum EES) skotið máli til kærunefndar vöru- og þjónustukaupa (sjá island.is), sbr. lög nr. 81/2019 um úrskurðaraðila á sviði neytendamála, og leitað til Neytendastofu vegna viðskiptahátta. Málskot til nefndarinnar hindrar ekki málsókn fyrir dómstólum.

9. Lokun aðgangs. Um lokun vegna brota fer skv. 6. gr. Notkunarskilmála. Hætti vonAI rekstri þjónustunnar fyrir lok greidds tímabils fá notendur hlutfallslega endurgreiðslu ógengins tíma.

3. Prufuskilmálar

Skilmálar ókeypis prufu

Útgáfa [], gildir frá [dags.]

1. Inntak prufunnar. Ókeypis prufa veitir aðgang að einu félagi og einu upphafsári í öðrum hvorum leiknum: spilað er undirbúningstímabilið (með æfingaleikjum) og fyrstu 5 deildarleikirnir. Aðeins loknir deildarleikir teljast í kvótann.

2. Eitt skipti. Prufan stendur hverjum notanda til boða einu sinni — ein prufa á reikning, sameiginleg báðum leikjum. Stofnun aukareikninga til að endurnýta prufu er óheimil og getur varðað lokun reikninga.

3. Skilyrði. Prufan krefst reiknings með staðfestu netfangi. Ekkert greiðslukort og engar greiðsluupplýsingar eru skráðar vegna prufunnar.

4. Breytist aldrei í greiðslu. Prufan rennur sitt skeið og breytist aldrei sjálfkrafa í greidd kaup; engin greiðsla getur stofnast nema notandi fari sjálfur í gegnum kaupflæði. Að prufu lokinni getur notandi keypt aðgang, kjósi hann það.

5. Vistanir. Prufuframvinda vistast á reikningnum og nýtist áfram sé aðgangur keyptur [staðfesta að þetta sé tæknilega rétt].

6. Breytingar. vonAI má breyta eða fella niður prufutilboðið fyrir nýja notendur hvenær sem er; þegar hafin prufa skerðist þó ekki.

4. Persónuverndarstefna

Persónuverndarstefna

Útgáfa [], gildir frá [dags.]

1. Ábyrgðaraðili. vonAI ehf., kt. [], [heimilisfang], netfang []. Vinnsla fer að lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og reglugerð (ESB) 2016/679 (GDPR); gagnvart notendum í Bretlandi einnig UK GDPR.

2. Hvaða upplýsingar og hvers vegna.

|---|---|---|---|

| Netfang, dulkóðað lykilorð/innskráningarhlekkir, staðfestingarstaða | Reikningur og auðkenning | Samningur (9. gr. 2. tölul. laga 90/2018) | Meðan reikningur er virkur; eytt við eyðingu reiknings |

Þjónustupóstar sem eru nauðsynlegir vegna samningsins (kaupstaðfesting, lykilorðsendurstilling, öryggistilkynningar, áminning um lokadag aðgangs) eru sendir án samþykkis og eru ekki markaðspóstur. Markaðspóstur er aðeins sendur með samþykki (eða innan heimildar 46. gr. laga nr. 81/2003 um eigin sambærilega þjónustu) og í honum er ávallt afskráningarhlekkur.

3. Vinnsluaðilar og viðtakendur. Supabase (gagnagrunnur og auðkenning) og Vercel (hýsing) vinna gögn fyrir hönd vonAI á grundvelli vinnslusamninga skv. 28. gr. GDPR [staðfesta DPA og hýsingarsvæði — velja EU-svæði sé þess kostur]. Sé greiðsla afgreidd af greiðslumiðlun/Merchant of Record fær sá aðili þær upplýsingar sem greiðslan krefst og ber eigin ábyrgð á þeirri vinnslu [tilgreina aðila]. Gögn eru ekki seld og ekki notuð í auglýsingaskyni þriðju aðila.

4. Flutningur út fyrir EES. Kunni vinnsluaðilar að vinna gögn utan EES byggist flutningur á fullnægjandi verndarráðstöfunum, s.s. stöðluðum samningsskilmálum ESB og/eða EU-US Data Privacy Framework [staðfesta raunverulegan flutningsgrundvöll hvers vinnsluaðila].

5. Kökur og localStorage. Þjónustan notar eingöngu tæknilega nauðsynlegar vefkökur/geymslu: innskráningarsessu (Supabase) og localStorage fyrir leikvistanir og stillingar. Engin auglýsinga- eða greiningarkerfi þriðju aðila eru notuð. Því er ekki óskað sérstaks kökusamþykkis; breytist notkunin verður stefnan uppfærð og samþykkis aflað eftir því sem lög áskilja.

6. Börn. Þjónustan er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára og reikningsstofnun miðast við 13 ára lágmarksaldur, sbr. 10. gr. laga nr. 90/2018. Verði vonAI þess áskynja að yngra barn hafi stofnað reikning verður honum eytt.

7. Réttindi þín. Þú átt rétt á aðgangi að eigin upplýsingum, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun vinnslu, flutningi gagna og andmælum gegn vinnslu á grundvelli lögmætra hagsmuna, auk þess að afturkalla samþykki hvenær sem er. Beiðnir: [netfang]; svarað innan mánaðar. Reikningi má eyða [í stillingum / með beiðni]; við eyðingu eyðast reikningur og leikjagögn, en bókhaldsgögn varðveitast aðgreind út lögbundinn 7 ára tíma. Kvörtunum má beina til Persónuverndar (personuvernd.is); notendur í Bretlandi geta einnig leitað til ICO (ico.org.uk).

8. Breytingar. Verulegar breytingar á stefnunni verða tilkynntar skráðum notendum með tölvupósti og/eða á vefnum.

5. Afturköllun Og Endurgreiðslur (Hluti Kaup-Skilmála)

Réttur til að falla frá samningi og endurgreiðslur

1. 14 daga réttur. Samkvæmt lögum um neytendasamninga nr. 16/2016 hefur þú 14 daga frá kaupdegi til að falla frá kaupunum án þess að tilgreina ástæðu. Tilkynning sendist á [netfang] eða með staðluðu eyðublaði [hlekkur á eyðublað skv. reglugerð]. Endurgreiðsla berst án ótilhlýðilegs dráttar og eigi síðar en 14 dögum eftir móttöku tilkynningar, með sömu greiðsluaðferð og notuð var.

2. Undanþága vegna tafarlausrar afhendingar stafræns efnis. Aðgangurinn er stafrænt efni sem ekki er afhent á efnislegum miðli. Óskir þú eftir að aðgangur opnist strax við kaup, og veitir til þess ótvírætt samþykki ásamt viðurkenningu á brottfalli réttarins, fellur 14 daga rétturinn niður þegar afhending hefst, sbr. m-lið 18. gr. laga nr. 16/2016.

Samþykkistexti í kaupflæði (ómerktur gátreitur, fyrir ofan kauphnapp):

> ☐ *Ég óska eftir því að aðgangur minn verði opnaður strax og staðfesti að ég missi þar með rétt minn til að falla frá samningnum innan 14 daga.*

Texti í staðfestingarpósti (skylda skv. 14. gr., sbr. m-lið 18. gr.):

> *Þú samþykktir við kaupin að aðgangur yrði opnaður strax og staðfestir að þú afsalaðir þér þar með 14 daga rétti til að falla frá samningnum. Aðgangur þinn var opnaður [dags. kl.].*

3. Ef hakað er ekki í reitinn. [velja útfærslu — A: aðgangur opnast að 14 dögum liðnum (eða fyrr afturkallar notandi réttinn síðar með sama hætti); B: kaup ganga ekki fram án haksins og notanda bent á valkostinn. Ráðlagt er A eða skýr framsetning B án þrýstings.]

4. Endurgreiðslur umfram lágmarksrétt. Þó að 14 daga rétturinn falli niður skv. 2. tölul. gildir áfram: (a) full lögbundin úrræði vegna galla (6. gr. kaup-skilmála); (b) hlutfallsleg endurgreiðsla ef vonAI fellir þjónustuna niður á greiddu tímabili; (c) [valkvætt: „vildarregla: full endurgreiðsla innan 14 daga frá kaupum, óháð lagaskyldu" — ákvörðun rekstraraðila]. Almennt „engar endurgreiðslur“-ákvæði er ekki notað og ekkert í þessum kafla skerðir lögbundin réttindi.